Marktmacht 50plus: Wie Sie Best Ager als Kunden gewinnen und begeistern, 2 Auflage

Marktmacht 50plus: Wie Sie Best Ager als Kunden gewinnen und begeistern, 2 Auflage
G.bler | 2011 | ISBN: 3834918504 | 224 pages | PDF | 10,7 MB

Pressestimmen
"Hans-Georg Pompe zeigt in seinem Buch [...], wie es gelingt, diesen Personenkreis individuell und erfolgreich durch freundliche Beratung und Wertschätzung zu gewinnen und langfristig als Kunden zu binden. [...] Zahlreiche Fakten über diese Zielgruppe, wie demografische Daten, Kaufkraft, Motive, Kundentypen ergänzen die Informationen über diesen lukrativen Zukunftsmarkt." (Der Mittelstand - Das Unternehmermagazin, 01/2009)

"[...] der Leser [kann] einen umfassenden Überblick über Segmentierungsansätze ebenso erwarten wie einen systematischen Überblick über die Besonderheiten, die in den einzelnen Bestandteilen der Marketingplanung zu beachten sind. Dabei erweitert Pompe den Blick über die klassischen vier 'P' (Produkt, Preis, Platzierung, Promotion) hinaus auf die Faktoren Personal, Prozesse, Erlebniswert des Produkts sowie die Kundenbindung." (Versicherungswirtschaft, 15.06.2008)

"Ein positives, Mut machendes Umsetzungsbuch mit konkreten Handlungsempfehlungen und zahlreichen Praxisbeispielen aus dienstleistungsorientierten Branchen." (Finanzwelt - Das Fachmagazin für Finanzdienstleister, 02/2008)

Harvard Business Manager, Januar 2008
"Nachdem die Aufmerksamkeit für das Thema da ist, geht es nun darum, systematisch auszuloten, wie sich ein einzigartiger Nutzen für ältere Kunden schaffen lässt. Darüber kann der Leser in diesem Buch viel erfahren, es enthält Beispiele und hilfreiche Checklisten."

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